Algemene voorwaarden
Op deze pagina leg ik stap voor stap uit hoe we te werk gaan. Blijf je alsnog met vragen zitten? Je kan altijd contact opnemen met BeeldjeBuik.
- Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
“Afnemer” : de natuurlijke of rechtspersoon met wie BeeldjeBuik een Overeenkomst sluit tot Dienstverlening en de verkoop van Producten;
“Dienstverlening” : het door BeeldjeBuik vervaardigen van zwangerschapsbeeldjes en aanverwante beeldjes, één en ander in de ruimste zin van het woord;
“Product(en)” : de goederen die door BeeldjeBuik aan Afnemer worden verkocht;
“Overeenkomst” : de overeenkomst tussen BeeldjeBuik en Afnemer tot (i) het uitvoeren van Dienstverlening dan wel (ii) het (in het kader van de Dienstverlening) verkopen en leveren van Producten door BeeldjeBuik aan Afnemer;
“BeeldjeBuik” : BeeldjeBuik ingeschreven in het handelsregister van de Kamer en Koophandel onder nummer: 86026917
“Verzoek” : een verzoek van een Afnemer om Dienstverlening en/of tot het (doen) leveren van Producten.
- Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, rechtsbetrekkingen, opdrachten en Overeenkomsten van BeeldjeBuik, waaronder begrepen overeenkomsten waarbij BeeldjeBuik rechtstreeks, dan wel door of met bemiddeling van derden, Producten aan Afnemer verkoopt en levert dan wel iedere overeenkomst tot Dienstverlening.
2.2 Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze vooraf nadrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
2.3 Deze algemene voorwaarden zijn eveneens van toepassing op aanvullende overeenkomsten en opvolgende overeenkomsten tussen BeeldjeBuik en Afnemer.
2.4 Toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere (algemene) voorwaarden van Afnemer wordt hierbij nadrukkelijk van de hand gewezen.
- Totstandkoming Overeenkomst
3.1 Alle aanbiedingen en andere uitingen van BeeldjeBuik zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk nadrukkelijk anders is aangegeven. BeeldjeBuik is nimmer verplicht Verzoeken te aanvaarden en/of uit te voeren.
3.2 Alle offertes van BeeldjeBuik worden gedurende 30 dagen gestand gedaan, tenzij een offerte of uiting anders vermeldt.
3.3 Een Overeenkomst tussen BeeldjeBuik en Afnemer komt tot stand op het moment dat BeeldjeBuik een Verzoek van Afnemer schriftelijk aanvaardt, dan wel de aanvaarding van de offerte door Afnemer schriftelijk heeft bevestigd.
- Prijs
4.1 De door BeeldjeBuik gehanteerde prijzen en kortingen zijn de prijzen en kortingen die van kracht zijn op de dag van de totstandkoming van de Overeenkomst, tenzij BeeldjeBuik en Afnemer schriftelijk anders zijn overeengekomen.
4.2 BeeldjeBuik is bevoegd te allen tijde de prijzen van de Producten dan wel de Dienstverlening op de website aan te passen.
4.3 De door BeeldjeBuik opgegeven prijzen zijn inclusief omzetbelasting (BTW), accijnzen, invoerrechten, verpakkingskosten en andere heffingen die van overheidswege worden opgelegd. De prijzen zijn inclusief opstart-, bewerk- en verzendkosten.
4.4 Voor het maken van een afspraak via de website van BeeldjeBuik worden €25,- reserveringskosten in rekening gebracht. Deze kosten worden op de prijs van het Product in mindering gebracht op het moment van betaling.
4.5 De Producten worden getransporteerd voor risico van Afnemer.
4.6 BeeldjeBuik heeft na drie maanden nadat de Overeenkomst tot stand is gekomen het recht om de overeengekomen prijzen voor verkoop en levering te verhogen, al dan niet op grond van verhogingen van inkoopprijzen en/of vrachttarieven van de Producten en/of de grondstoffen die voor de productie van de Producten nodig zijn en/of toeslagen op de heffingen die van overheidswege worden opgelegd.
4.7 Indien Afnemer niet akkoord wenst te gaan met een door BeeldjeBuik kenbaar gemaakte verhoging van prijzen en/of tarieven en deze verhoging meer dan 10% bedraagt, is Afnemer gerechtigd binnen acht dagen na bedoelde kennisgeving van BeeldjeBuik ter zake de prijswijziging de Overeenkomst schriftelijk op te zeggen dan wel het Verzoek te annuleren tegen de in de kennisgeving genoemde datum.
4.8 Afnemer dient minimaal 72 uur voor de afspraak melding te maken van eventuele afzegging. Bij iedere afzegging wordt €12.50 administratiekosten in mindering gebracht. Wanneer de afspraak niet of niet tijdig wordt geannuleerd, wordt €25,- reserveringskosten als bedoeld in Artikel 4.3 als zijnde wegblijftarief, dat wil zeggen ter compensatie van administratie kosten en gederfde inkomsten, niet aan Afnemer uitbetaald. In het geval van medische overmacht kan de afspraak te allen tijde kosteloos worden afgezegd.
- Levering
5.1 De Producten worden (af)geleverd op het overeengekomen afleveradres, tenzij anders is overeengekomen. Indien Afnemer weigert de Producten aldaar in ontvangst te nemen of nalatig is met het verstrekken van informatie of instructies noodzakelijk voor de levering, dan komen de daardoor ontstane kosten, waaronder in ieder geval opslagkosten, voor rekening van Afnemer en gaat desalniettemin het risico op dat moment over op Afnemer.
5.2 BeeldjeBuik is te allen tijde gerechtigd de Producten in deelleveringen te leveren, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
5.3 Alle door BeeldjeBuik genoemde en/of overeengekomen (leverings)termijnen voor Producten of Dienstverlening zijn naar beste weten vastgesteld, doch zijn nimmer bindend of fatale termijnen. De enkele overschrijding van een genoemde of overeengekomen (leverings)termijn brengt BeeldjeBuik niet in verzuim noch levert dan ook een toerekenbare tekortkoming op. Bij overschrijding van enige termijn zal BeeldjeBuik de Producten zo spoedig mogelijk alsnog aan Afnemer leveren dan wel de Dienstverlening ten gunste van Afnemer alsnog uitvoeren. Overschrijding van de leveringstermijn zal nooit resulteren in prijsvermindering van de Producten danwel de Dienstverlening.
- Recht van klacht
6.1 Afnemer is verplicht binnen 10 werkdagen na aflevering van de Producten te controleren of de afgeleverde Producten geen uitwendige gebreken vertonen en overeenstemmen met de omschrijving op de pakbon. Indien Afnemer niet uiterlijk binnen twee werkdagen na voormelde termijn schriftelijk melding via het e-mailadres ‘info@beeldjebuik.nl’ heeft gemaakt van discrepantie tussen de afgeleverde Producten en de omschrijving op de pakbon en/of uitwendige gebreken, worden de omschrijving op de pakbon en de afgeleverde Producten geacht met elkaar overeen te stemmen naar aard en aantal en de afgeleverde Producten door Afnemer onvoorwaardelijk te zijn aanvaard.
6.2 Indien Afnemer van mening is dat de Producten niet de eigenschappen bezit die hij op grond van de Overeenkomst mocht verwachten, dient Afnemer dit onverwijld nadat hij de eventuele discrepantie heeft vastgesteld of redelijkerwijs had kunnen vaststellen, aan BeeldjeBuik schriftelijk mede te delen, waarbij Afnemer een gedetailleerde beschrijving van de geconstateerde discrepantie geeft.
6.3 Indien Afnemer (tijdig) melding maakt van een eventuele discrepantie tussen de geleverde Producten en hetgeen Afnemer redelijkerwijs op grond van de Overeenkomst mocht verwachten, zal BeeldjeBuik deze melding schriftelijk bevestigen aan Afnemer. BeeldjeBuik zal ter zake zo spoedig mogelijk in overleg treden met Afnemer en het nodige onderzoek verrichten, waarbij Afnemer BeeldjeBuik binnen twintig dagen nadat de melding bij BeeldjeBuik bekend is in de gelegenheid dient te stellen de eventuele discrepantie vast te (laten) stellen.
6.4 Klachten geven aan Afnemer niet het recht zijn betalingsverplichting(en) op te schorten.
6.5 Indien BeeldjeBuik een klacht gegrond bevindt, zal BeeldjeBuik naar eigen inzicht (1) een schadevergoeding tot ten hoogste de factuurwaarde van de betrokken Producten betalen of (2) de betrokken Producten gratis vervangen.
7 Eigendomsvoorbehoud
7.1 Alle aan Afnemer geleverde Producten blijven eigendom van BeeldjeBuik totdat alle bedragen die Afnemer verschuldigd is voor de geleverde Producten, alsmede eventuele extra kosten volledig aan BeeldjeBuik zijn voldaan.
7.2 Afnemer zal op eerste verzoek van BeeldjeBuik voldoende zekerheid stellen voor de volledige nakoming van al zijn (betalings)verplichtingen jegens BeeldjeBuik.
8 Retourzendingen
8.1 Retourneren van de Producten is uitgesloten gezien de Producten gepersonaliseerd maatwerk betreffen en de Producten tot stand zijn gekomen overeenkomstig specificaties van Afnemer.
9 Dienstverlening BeeldjeBuik
9.1 BeeldjeBuik heeft ten aanzien van de uitvoering van alle Overeenkomsten een inspanningsverplichting en géén resultaatsverplichting. Ten aanzien van de Dienstverlening geldt dat het een creatief proces is en BeeldjeBuik daarin creatieve keuzes kan maken.
9.2 Alle door BeeldjeBuik genoemde en/of overeengekomen (leverings)termijnen voor Dienstverlening zijn naar beste weten vastgesteld, doch zijn nimmer bindend of fatale termijnen. De enkele overschrijding van een genoemde of overeengekomen termijn brengt BeeldjeBuik niet in verzuim noch levert dan ook een toerekenbare tekortkoming op. Bij overschrijding van enige termijn zal BeeldjeBuik de Dienstverlening ten gunste van Afnemer alsnog uitvoeren.
9.3 Afnemer draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan BeeldjeBuik aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan Afnemer redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de Overeenkomst, tijdig aan BeeldjeBuik worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de Overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan BeeldjeBuik zijn verstrekt, heeft BeeldjeBuik het recht de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan Afnemer in rekening te brengen.
9.4 Indien is overeengekomen dat de Overeenkomst in fases zal worden uitgevoerd, kan BeeldjeBuik de uitvoering van die onderdelen, die tot een volgende fase behoren, opschorten totdat Afnemer de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd.
10 Betaling
10.1 Tenzij anders overeengekomen, dienen alle facturen van BeeldjeBuik dienen binnen 21 dagen na de factuurdatum daarvan of zo veel eerder als door BeeldjeBuik zal worden aangegeven, te worden voldaan op de door BeeldjeBuik aangegeven wijze zonder enig recht op korting en/of verrekening. BeeldjeBuik is gerechtigd aan Afnemer per deellevering een factuur te sturen.
10.2 Alle kosten verbandhoudende met (het uitvoeren van) de betaling, waaronder tevens begrepen het eventueel verschaffen van zekerheid, komen voor rekening van Afnemer.
10.3 Na het verstrijken van de onder artikel 10.1 bedoelde termijn is Afnemer automatisch en zonder dat ingebrekestelling vereist zal zijn in verzuim. BeeldjeBuik is alsdan gerechtigd haar werkzaamheden voor Afnemer op te schorten.
10.4 Indien Afnemer nalatig blijft de vordering te voldoen, kan BeeldjeBuik de vordering uit handen geven, in welk geval Afnemer tevens gehouden is tot vergoeding van buitengerechtelijke- en gerechtelijke kosten, waaronder alle kosten berekend door externe deskundigen naast de in rechte vastgestelde kosten, verbandhoudende met de inning van deze vordering of van rechtsuitoefening anderszins. De buitengerechtelijke incassokosten bedragen te allen tijde nooit minder dan €40,00.
10.5 Afnemer is nimmer gerechtigd (pretense) vordering(en) op BeeldjeBuik te verrekenen met schulden aan BeeldjeBuik.
10.6 Indien Afnemer het bedrag van de factuur betwist, dient hij zijn bezwaren binnen 14 dagen na factuurdatum schriftelijk aan BeeldjeBuik mee te delen, bij gebreke waarvan dit recht komt te vervallen.
11 Inschakeling derden
11.1 Het staat BeeldjeBuik steeds vrij voor de uitvoering van de Overeenkomst derden in te schakelen.
11.2 Bij het inschakelen van derden zal BeeldjeBuik steeds zorgvuldig te werk gaan. BeeldjeBuik is echter niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van tekortkomingen van derden.
12 Aansprakelijkheid
12.1 BeeldjeBuik is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door het gebruik van Producten door Afnemer, bijvoorbeeld door onjuiste montage of onjuist gebruik.
12.2 BeeldjeBuik is niet aansprakelijk voor enig verlies of schade, ontstaan uit hoofde van, door of in verband met de uitvoering van Dienstverlening en/of de verkoop en/of levering van Producten aan Afnemer, behoudens opzet en grove schuld aan de zijde van BeeldjeBuik.
12.3 BeeldjeBuik is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat BeeldjeBuik bij de uitvoering van de Overeenkomst is uitgegaan van door Afnemer verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor haar kenbaar was of behoorde te zijn.
12.4 Derden kunnen geen rechten ontlenen aan deze Overeenkomst.
13 Overmacht
13.1 Indien BeeldjeBuik door een niet toerekenbare tekortkoming (overmacht) niet aan haar verplichtingen jegens Afnemer kan voldoen, worden die verplichtingen opgeschort voor de duur van de toestand van overmacht.
13.2 Onder overmacht van BeeldjeBuik wordt verstaan elke van de wil van BeeldjeBuik onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van (het betreffende gedeelte van) haar verplichtingen jegens Afnemer wordt verhinderd, vertraagd of economisch onmogelijk wordt gemaakt waardoor de nakoming van deze verplichtingen in redelijkheid niet van BeeldjeBuik kan worden verlangd. Onder overmacht wordt mede verstaan een tekortkoming van toeleveranciers van BeeldjeBuik. Wanneer een overmachtsituatie langer dan dertig dagen heeft geduurd, hebben partijen het recht om de Overeenkomst door schriftelijke ontbinding te beëindigen. Hetgeen reeds ingevolge de Overeenkomst gepresteerd is, wordt alsdan naar verhouding afgerekend, zonder dat partijen elkaar iets verschuldigd zullen zijn.
14 Beëindiging & ontbinding
14.1 Aan elk der partijen komt de bevoegdheid tot ontbinding van de Overeenkomst slechts toe indien de andere partij, na een deugdelijke en gedetailleerde schriftelijke ingebrekestelling waarbij een redelijke termijn gesteld wordt voor zuivering van de tekortkoming, toerekenbaar te kort schiet in de nakoming van wezenlijke verplichtingen ingevolge de Overeenkomst.
14.2 BeeldjeBuik kan de uitvoering van haar werkzaamheden zonder ingebrekestelling en zonder rechterlijke tussenkomst door schriftelijke kennisgeving geheel of gedeeltelijk beëindigen of opschorten, indien Afnemer tekortschiet in haar (betalings)verplichting(en) of aan BeeldjeBuik ter kennis gekomen omstandigheden BeeldjeBuik goede grond geven te vrezen dat Afnemer niet aan zijn verplichtingen zal voldoen, al dan niet voorlopig, surséance van betaling wordt verleend, indien ten aanzien van Afnemer faillissement wordt aangevraagd of indien zijn onderneming wordt geliquideerd of beëindigd. BeeldjeBuik zal wegens deze beëindiging nimmer tot enige schadevergoeding zijn gehouden.
14.3 Ingeval van nietigheid van een of meer bepalingen uit een tussen BeeldjeBuik en Afnemer geldende rechtsbetrekkingen dan wel in deze algemene voorwaarden zullen partijen in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige c.q. vernietigde bepaling in acht worden genomen.
15 Overdracht
15.1 Zonder de voorafgaande (schriftelijke) toestemming van BeeldjeBuik is het Afnemer niet toegestaan haar rechten uit hoofde van haar rechtsbetrekking met BeeldjeBuik of één of meer daaruit voortvloeiende verplichtingen geheel of gedeeltelijk aan derden over te dragen, dan wel feitelijk door derden te doen (laten) uitvoeren.
16 Privacy
16.1 Op de Overeenkomst is de privacyverklaring van BeeldjeBuik van toepassing. Deze verklaring wordt ondertekend tijdens de afspraak.
16.2 BeeldjeBuik behoudt het recht voor de privacyverklaring van tijd tot tijd eenzijdig te wijzigen.
17 Intellectuele en industriële eigendomsrechten
17.1 Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de door BeeldjeBuik geleverde Producten en/of haar Dienstverlening, berusten bij BeeldjeBuik, dan wel haar licentiegevers.
17.2 BeeldjeBuik is bevoegd om zonder voorafgaande toestemming aan Afnemer, foto’s van Producten als resultaat van de Dienstverlening op haar website en sociale media kanalen te plaatsen.
17.3 Het is Afnemer uitdrukkelijk verboden Producten, maar ook andere zaken waar intellectuele eigendomsrechten van BeeldjeBuik op rusten, waaronder mede computerprogramma’s, systeemontwerpen, werkwijzen, adviezen, (model)contracten en andere geestesproducten van BeeldjeBuik, een en ander in de ruimste zin des woords, al dan niet met inschakeling van derden te verveelvoudigen, te openbaren of te exploiteren.
18 Toepasselijk recht en forumkeuze
18.1 Op de rechtsbetrekkingen tussen BeeldjeBuik en Afnemer is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.